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Assistant administratif et relation client H/F


Détail de l'offre

Detail de l'offre

Notre société

Le métier d'Apave ? Accompagner les entreprises et collectivités en France ou à l'international dans la maîtrise de leurs risques techniques, humains et environnementaux.

Chaque jour, nos 10 860 collaborateurs sont plongés au cœur des enjeux de sécurité et interviennent sur des projets techniques passionnants.  

Référence

Boug 18.084-9402  

Description du poste

Intitulé de l'offre

Assistant administratif et relation client H/F

Métier / Spécialité

Métiers fonctionnels - Secrétariat

Métier / Spécialité Secondaire

Métiers fonctionnels - Commercial

Type de contrat

Emploi

Précision du contrat

CDD

Durée du contrat

18

Mission proposée

Vous rejoignez notre agence de Bourg en Bresse et prenez en charge des missions polyvalentes, telles que :
•Le traitement des appels entrants (via notre outil Orphée)
- Vous répondez en première instance à vos interlocuteurs, analysez leur demande, relayez si besoin messages et informations vers les personnes ou services concernés,
- Vous apportez la réponse directement à votre interlocuteur selon votre niveau de connaissance de nos métiers (qui devra évoluer avec le temps).
•Des missions de secrétariat courant (réalisation de propositions, suivi administratif et commercial, traitement des commandes, ouverture des contrats, facturation, gestions des absences, suivi des achats...)

Profil souhaité

Titulaire d'un Bac+2 vous justifiez d'une expérience significative acquise sur un poste similaire au sein d'une entreprise à forte dimention technique;Dynamique et réactif(ve), vous avez développé votre sens de l'accueil et de l'écoute, et savez identifier avec pertinence les actions à mettre en oeuvre dans un environnement complexe (directions métiers, techniques, fonctionnelles, richesse de l'offre Apave…).Votre aisance avec les outils informatiques vous permettra d'utiliser rapidement nos logiciels internes.

Vous avez une maîtrise parfaite de la relation commerciale téléphonique ainsi que la capacité à créer un véritable relationnel avec nos clients. Vos qualités organisationnelles ainsi que votre rigueur seront autant d'atouts pour réussir dans ce poste.
Votre sens de l'initiative et votre autonomie doivent vous permettre d'organiser efficacement la polyvalence requise.


Poste en CDD de 18 mois

Localisation du poste

Localisation du poste à pourvoir

National, France Métropolitaine, Rhône-Alpes, Bourg en Bresse


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