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Moteur de recherche d'offres d'emploi APAVE

Assistant MOA Fonctionnel H/F


Détail de l'offre

Detail de l'offre

Notre société

Pourquoi rejoindre la référence en maîtrise des risques ?
Pour accompagner nos 300 000 clients dans la gestion de leurs risques techniques, humains et environnementaux.
Pour exprimer vos talents dans des missions toujours plus techniques et passionnantes.
Pour révéler tout votre potentiel grâce à un parcours apprenant et évolutif.
Pour partager 150 ans d'expérience, de savoir-faire et d'aventure humaine.
Pour maîtriser les risques et donner du sens à votre métier…Ensemble !
  

Référence

ATL/MOA/CO-14991  

Date de parution

07/09/2022

Description du poste

Intitulé de l'offre

Assistant MOA Fonctionnel H/F

Métier / Spécialité

Métiers fonctionnels - Informatique

Type de contrat

Stage / alternance

Précision du contrat

Alternance

Durée du contrat

1 an

Mission proposée

Au sein d'APAVE SA basé à Courbevoie, rattaché (e) au Chef de pôle Organisation, Méthodes,
Vous intégrez l'équipe Maîtrise d'ouvrage de Apave Parisienne composée actuellement de 5 personnes pour participer à la gestion et au suivi de la mise en place des process liés aux outils techniques utilisés par nos intervenants.
Dans un esprit d'amélioration continue, proposer des solutions aux problèmes rencontrés suite à la migration de données dans un nouveau système d'information.

Tâches :
 Réaliser l'assistance fonctionnelle et traiter les tickets utilisateurs
 Gérer les incidents avec les collaborateurs MOE : les qualifier, générer les tickets et suivre leur résolution
 Réaliser des cahiers de recettes et exécuter les tests métiers et les tests de non-régression
 Réaliser les PV de recettes et suivre la mise en production
 Créer, adapter des supports type guide, tutos, webinars

Profil souhaité

 Ce poste nécessite rigueur, organisation, priorisation des tâches.
 Une orientation client est fondamentale pour parfaire l'expérience et la satisfaction de nos collaborateurs.
 Sens de la pédagogie
 Curiosité indispensable
 Être force de proposition
 Esprit d'équipe
 Empathie

Dans le cadre d'une formation en alternance en vue d'un bac+3 ou bac +5

Localisation du poste

Localisation du poste à pourvoir

National, France Métropolitaine, Ile-de-France