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Moteur de recherche d'offres d'emploi APAVE

Chef de Projet Digital Client H/F


Détail de l'offre

Detail de l'offre

Notre société

Pourquoi rejoindre la référence en maîtrise des risques ?
Pour accompagner nos 300 000 clients dans la gestion de leurs risques techniques, humains et environnementaux.
Pour exprimer vos talents dans des missions toujours plus techniques et passionnantes.
Pour révéler tout votre potentiel grâce à un parcours apprenant et évolutif.
Pour partager 150 ans d'expérience, de savoir-faire et d'aventure humaine.
Pour maîtriser les risques et donner du sens à votre métier…Ensemble !
  

Référence

ASA-2022-045-15164  

Date de parution

23/11/2022

Description du poste

Intitulé de l'offre

Chef de Projet Digital Client H/F

Métier / Spécialité

Métiers fonctionnels - Commercial

Type de contrat

Emploi

Précision du contrat

CDI

Mission proposée

1. Missions

Rattaché(e) au Responsable du pôle Services en ligne au sein de la Direction commerciale et Marketing, le Chef de Projet Digital Client aura en charge le pilotage de projets digitaux client, de l'écoute des besoins client à leur déploiement :

- Animation d'ateliers et recueil des besoins fonctionnels auprès des interlocuteurs clients en accompagnement du réseau commercial
- Expression et spécification des besoins clients
- Définition de solution client Innovante et Participation aux choix fonctionnels et technologiques en coordination avec le pôle Innovation
- Coordination, Gestion et Reporting sur tous les aspects de la réalisation des projets (périmètre, budget, planning…)
- Recette des solutions clients, stratégie de déploiement et accompagnement au changement auprès des utilisateurs.
- Participation aux phases d'appels d'offres

En parallèle, le chef de projet Digital Client participera :

- Au suivi de la satisfaction client et Mise en place d'actions de fidélisation
- À l'amélioration continue de l'offre Digitale Apave et de la stratégie de commercialisation
- Au maintien et à l'évolution des packs/outils commerciaux
- À l'acculturation et mise en autonomie du réseau commercial Apave
- À l'industrialisation et Digitalisation des processus de commercialisation et de production
- Au suivi des KPIs de performance
- Au suivi de la satisfaction client

Profil souhaité

Niveau de formation :

Issu(e) d'une formation supérieure BAC +3 minimum/ idéalement (Bac+5), vous possédez plus de 4 ans d'expérience dans la conduite de projets clients, avec une très bonne expertise dans le domaine digital (projets web et mobile, développement de portails, applicatifs métiers en adhérence avec un SI interne etc…).

 Niveau d'expérience (postes occupés et nombre d'années, secteurs d'activités) :

Vous avez piloté de façon directe et autonome des projets d'envergure et vous maîtrisez les pratiques du mode projet du digital (UX, méthodes agiles, …).
Vous savez animer des prestataires, superviser les réalisations techniques (développement). Vous possédez une culture forte sur les technologies digitales du moment et savez émettre des recommandations si besoin.
Une aisance relationnelle et bonnes capacités de médiation et de négociation.
Une capacité à fédérer, coordonner et animer un réseau d'interlocuteurs opérationnels et techniques.
Force de proposition et pragmatisme.
Esprit d'analyse et de synthèse, organisé et rigoureux


Langues et niveau de maîtrise linguistique :

Anglais _ niveau professionnel

Localisation du poste

Localisation du poste à pourvoir

National, France Métropolitaine, Ile-de-France, Paris

Critères candidat

Langues

Anglais (Professionnel)