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Moteur de recherche d'offres d'emploi APAVE

Conseiller Clientèle H/F


Détail de l'offre

Detail de l'offre

Notre société

Pourquoi rejoindre la référence en maîtrise des risques ?
Pour accompagner nos 300 000 clients dans la gestion de leurs risques techniques, humains et environnementaux.
Pour exprimer vos talents dans des missions toujours plus techniques et passionnantes.
Pour révéler tout votre potentiel grâce à un parcours apprenant et évolutif.
Pour partager 150 ans d'expérience, de savoir-faire et d'aventure humaine.
Pour maîtriser les risques et donner du sens à votre métier…Ensemble !
  

Référence

CONSCLT/SQY/ID-14925  

Date de parution

11/08/2022

Description du poste

Intitulé de l'offre

Conseiller Clientèle H/F

Métier / Spécialité

Métiers fonctionnels - Commercial

Type de contrat

Emploi

Précision du contrat

CDI

Mission proposée

ET SI C'ETAIT VOUS ?
La relation clients n'a plus de secret pour vous ? Vous avez de l'expérience dans ce domaine ? Votre profil nous intéresse ! Vous pouvez avec nous dynamiser votre carrière !

AU SEIN DE QUELLE EQUIPE ?
Au sein de l'Unité Formation Professionnelle de l'agence de Saint-Quentin en Yvelines.

LE METIER DE CONSEILLER CLIENTELE CHEZ APAVE, C'EST QUOI ?

• Accueil Client :
- Accueillir les appels téléphoniques ;
- Router les appels de demande de mise en relation ;
- Qualifier les demandes exprimées, les enregistrer dans notre logiciel interne ;
- Traiter les appels clients de 1er et 2nd niveau ;
- Assurer l'accueil physique du centre de formation selon le planning défini ;

• Tâches administratives liées à la Formation :
- Gérer les inscriptions des stagiaires, les convocations et les moyens logistiques des sessions ;
- Gérer la création et le suivi des sessions en relation avec les équipes commerciales ;
- Saisir les déclarations de formations ;
- Participer à la facturation ;
- Gérer les livrables ;
- Tâches de secrétariat Formation (courrier, demandes d'achat …).

• Développement commercial des stages :
DEVELOPPEMENT COMMERCIAL DES STAGES :
- Etablissement et suivi des offres commerciales standards ;
- Relances des offres commerciales ;
- Garant de la satisfaction client ;
- Gestion et relances des recyclages.

Enfin, vous assurez le maintien d'une grande fluidité dans la circulation des informations que vous traitez ou que vous transmettez.

NOTRE DISPOSITIF DE FORMATION : QUELLES MODALITES ?
Après avoir rejoint votre équipe, vous suivez un parcours de formation adapté. A l'issue de cette formation, vous êtes en capacité de conseiller nos clients.

Profil souhaité

CE DONT NOUS AVONS BESOIN ?
• BTS Assistant de Gestion, NDRC ou équivalent avec une expérience significative d'au moins 3 ans dans le domaine de la formation.
• Une personne avec un bon relationnel ayant le sens du service et de l'écoute.
• Rigueur, autonomie et méthodes dans la réalisation de vos missions.
• Polyvalent, vous maitrisez les outils informatiques.

Envie de postuler ? Transmettez-vous votre CV !

LES 4 ETAPES DU RECRUTEMENT CHEZ APAVE
1. Faites-vous connaître. Envoyez-nous votre CV.
2. Vous avez attisé notre curiosité ? Nous vous contactons pour un 1er échange.
3. Nous souhaitons poursuivre ensemble ? Des entretiens opérationnels techniques et RH vous attendent.
4. Bienvenue ! Notre collaboration va commencer, hâte de vous retrouver !

Localisation du poste

Localisation du poste à pourvoir

National, France Métropolitaine, Ile-de-France, St Quentin en Yvelines