Detail de l'offre

Notre société

Pourquoi rejoindre la référence en maîtrise des risques ?
Pour accompagner nos 300 000 clients dans la gestion de leurs risques techniques, humains et environnementaux.
Pour exprimer vos talents dans des missions toujours plus techniques et passionnantes.
Pour révéler tout votre potentiel grâce à un parcours apprenant et évolutif.
Pour partager 150 ans d'expérience, de savoir-faire et d'aventure humaine.
Pour maîtriser les risques et donner du sens à votre métier…Ensemble !
  

Référence

CCL LEM - Nantes-15333  

Date de parution

30/01/2023

Description du poste

Intitulé de l'offre

Conseiller Clientèle H/F

Métier / Spécialité

Métiers fonctionnels - Secrétariat

Métier / Spécialité Secondaire

Métiers fonctionnels - Commercial

Type de contrat

Emploi

Précision du contrat

CDD

Durée du contrat

12 mois

Mission proposée

ET SI C'ETAIT VOUS ?
La relation clients n'a plus de secret pour vous ? Vous avez de l'expérience dans ce domaine ? Votre profil nous intéresse ! Vous pouvez avec nous dynamiser votre carrière !

AU SEIN DE QUELLE EQUIPE ?
Une équipe de conseillers clientèles animée par la Responsable de l'Equipe Relations Clients basée à Nantes.

LE METIER DE CONSEILLER CLIENTELE CHEZ APAVE, C'EST QUOI ?

Sur le plan relation client (50 % du temps de travail) :
- Elaborer des devis de prestations ;
- Vous prenez en charge l'accueil téléphonique des clients et analysez leurs demandes ;
- Vous élaborez des propositions commerciales et vous effectuez les relances ;
- Assurer le suivi commercial d'un portefeuille clients ;
- Enregistrer les éventuelles réclamations et insatisfactions clients et y répondre ;
- Contribuer à la pleine satisfaction de nos clients.

Sur le plan administratif (50 % du temps de travail) :
- Vous gérez des offres et des commandes (de l'enregistrement à la facturation) ;
- Traitement des demandes d'achat ;
- Gérer les litiges et établir les avoirs ;
- Assurer le bon archivage des dossiers.

Profil souhaité

CE DONT NOUS AVONS BESOIN ?
• BTS Assistant de Gestion, NDRC ou équivalent, débutant(e) ou avec une expérience significative dans le domaine administratif/commercial.
• Une personne avec un bon relationnel ayant le sens du service et de l'écoute.
• Rigueur, autonomie et méthodes dans la réalisation de vos missions.
• Polyvalent(e), vous maitrisez les outils informatiques.

CE QUE NOUS VOUS OFFRONS ?
- Une rémunération sur 13 mois et tickets restaurants.
- Un programme de formation complet depuis votre intégration et tout au long de votre parcours.
- Un quotidien anti-routine : grâce à une grande diversité de prestations, construisez un parcours professionnel personnalisé.
- Un groupe et une équipe offrant toutes les ressources (humaines, techniques et matérielles) indispensables à votre épanouissement.
- Un équilibre vie pro/vie perso.

Envie de postuler ? Transmettez-vous votre CV !

LES 4 ETAPES DU RECRUTEMENT CHEZ APAVE
1. Faites-vous connaître. Envoyez-nous votre CV.
2. Vous avez attisé notre curiosité ? Nous vous contactons pour un 1er échange.
3. Nous souhaitons poursuivre ensemble ? Des entretiens opérationnels techniques et RH vous attendent.
4. Bienvenue ! Notre collaboration va commencer, hâte de vous retrouver !

Localisation du poste

Localisation du poste à pourvoir

National, France Métropolitaine, Pays de la Loire, Nantes