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Conseiller(e) clientèle H/F


Détail de l'offre

Detail de l'offre

Notre société

Pourquoi rejoindre la référence en maîtrise des risques ?
Pour accompagner nos 300 000 clients dans la gestion de leurs risques techniques, humains et environnementaux.
Pour exprimer vos talents dans des missions toujours plus techniques et passionnantes.
Pour révéler tout votre potentiel grâce à un parcours apprenant et évolutif.
Pour partager 150 ans d'expérience, de savoir-faire et d'aventure humaine.
Pour maîtriser les risques et donner du sens à votre métier…Ensemble !
  

Référence

CCL EVREUX-13362  

Date de parution

14/09/2021

Description du poste

Intitulé de l'offre

Conseiller(e) clientèle H/F

Métier / Spécialité

Métiers fonctionnels - Commercial

Type de contrat

Emploi

Précision du contrat

CDD

Durée du contrat

6 mois

Mission proposée

ET SI C'ETAIT VOUS ?
La relation clients n'a plus de secret pour vous ? Vous avez de l'expérience dans ce domaine ? Votre profil nous intéresse !
Rejoignez nous pour un CDD de 6 mois, avec possibilité de reconduction.

AU SEIN DE QUELLE EQUIPE ?
Au sein d'une équipe de conseiller(e)s clientèles, basée à Evreux, animée par la Responsable de l'Equipe Relations Clients.

LE METIER DE CONSEILLER CLIENTELE CHEZ APAVE, C'EST QUOI ?
Sur le plan commercial :
-Vous prenez en charge l'accueil des clients (physique et/ou téléphonique) et analysez leurs demandes.
-Vous élaborez des propositions commerciales et vous effectuez les relances.
-Vous réalisez de la prospection téléphonique (identification de nouveaux projets, conseil au client, développement de la relation de confiance).

Sur le plan administratif :
-Vous gérez des offres et des commandes (de l'enregistrement à la facturation).
-Vous assurez le service après vente en prenant en charge les demandes ou réclamations des clients.
-En support à l'équipe formation, vous contribuez à la qualité de l'accueil de nos stagiaires.
-Enfin, vous assurez le maintien d'une grande fluidité dans la circulation des informations que vous traitez ou que vous transmettez.


NOTRE DISPOSITIF DE FORMATION : QUELLES MODALITES ?
Après avoir rejoint votre équipe, vous suivez un parcours de formation adapté. A l'issue de cette formation, vous êtes en capacité d'apporter une réponse aux demandes de nos clients dans une dynamique de conseil.

Profil souhaité

CE DONT NOUS AVONS BESOIN ?
•BTS à dominante administrative et commerciale ou équivalent avec une expérience significative dans la relation clients.
•Une personne avec un bon relationnel ayant le sens du service et de l'écoute.
•Rigueur, autonomie et méthodes dans la réalisation de vos missions.
•Polyvalent, vous maitrisez les outils informatiques.

CE QUE NOUS VOUS OFFRONS ?
-Une rémunération sur 13 mois et tickets restaurants.
-Un programme de formation complet depuis votre intégration et tout au long de votre parcours.
-Un quotidien anti-routine : grâce à une grande diversité de prestations, construisez un parcours professionnel personnalisé.
-Un groupe et une équipe offrant toutes les ressources (humaines, techniques et matérielles) indispensables à votre épanouissement.
-Un équilibre vie pro/vie perso. La possibilité d'un temps partiel peut être étudiée.

Vous avez envie de relever ce challenge ? Alors postulez !

LES 4 ETAPES DU RECRUTEMENT CHEZ APAVE
1. Faites-vous connaître. Envoyez-nous votre CV.
2. Vous avez attisé notre curiosité ? Nous vous contactons pour un 1er échange.
3. Nous souhaitons poursuivre ensemble ? Des entretiens opérationnels techniques et RH vous attendent.
4. Bienvenue ! Notre collaboration va commencer, hâte de vous retrouver !
te de vous retrouver !

Localisation du poste

Localisation du poste à pourvoir

National, France Métropolitaine, Haute Normandie, Evreux