Detail de l'offre

Notre société

Pourquoi rejoindre la référence en maîtrise des risques ?
Pour accompagner nos 300 000 clients dans la gestion de leurs risques techniques, humains et environnementaux.
Pour exprimer vos talents dans des missions toujours plus techniques et passionnantes.
Pour révéler tout votre potentiel grâce à un parcours apprenant et évolutif.
Pour partager 150 ans d'expérience, de savoir-faire et d'aventure humaine.
Pour maîtriser les risques et donner du sens à votre métier…Ensemble !
  

Référence

CONSCLT/SQY/ID-14925  

Date de parution

25/01/2023

Description du poste

Intitulé de l'offre

Conseiller(e) Formation H/F

Métier / Spécialité

Métiers fonctionnels - Commercial

Type de contrat

Emploi

Précision du contrat

CDI

Mission proposée

ET SI C'ETAIT VOUS ?
La relation clients n'a plus de secret pour vous ? Vous avez de l'expérience dans ce domaine ? Votre profil nous intéresse !

AU SEIN DE QUELLE EQUIPE ?
Au sein de l'Unité Formation Professionnelle de l'agence de Saint-Quentin en Yvelines.

LE METIER DE CONSEILLER CLIENTELE CHEZ APAVE, C'EST QUOI ?
Accueil Client :
- Réceptionner les appels téléphoniques.
- Orienter les appels de demande de mise en relation.
- Qualifier les demandes exprimées, les enregistrer dans notre logiciel interne.
- Assurer l'accueil physique du centre de formation selon le planning défini.

Tâches administratives liées à la formation :
- Gérer les inscriptions des stagiaires, les convocations et les moyens logistiques des sessions.
- Gérer la création et le suivi des sessions en relation avec les équipes commerciales.
- Saisir les déclarations de formations.
- Participer à la facturation.
- Assurer le secrétariat formation (courrier, demandes d'achat …).

Développement commercial des stages :
- Etablir et suivre les offres commerciales standards.
- Relancer les offres commerciales.
- Etre garant de la satisfaction client.

Enfin, vous assurez le maintien d'une grande fluidité dans la circulation des informations que vous traitez ou que vous transmettez.

Profil souhaité

CE DONT NOUS AVONS BESOIN ?
• Bac+2/3 type Assistant(e) de Gestion, NDRC ou équivalent avec une expérience significative d'au moins 3 ans dans le domaine de la formation.
• Un bon relationnel, le sens du service et de l'écoute.
• Rigueur, autonomie et méthode dans la réalisation de vos missions.
• Polyvalence et maîtrise des outils informatiques.

CE QUE NOUS VOUS OFFRONS ?
- Un programme de formation complet depuis votre intégration et tout au long de votre parcours.
- Un quotidien anti-routine : grâce à une grande diversité de prestations, construisez un parcours professionnel personnalisé.
- Un groupe et une équipe offrant toutes les ressources (humaines, techniques et matérielles) indispensables à votre épanouissement.

LES 4 ETAPES DU RECRUTEMENT CHEZ APAVE
1. Faites-vous connaître. Envoyez-nous votre CV.
2. Vous avez attiré notre curiosité ? Nous vous contactons pour un 1er échange.
3. Nous souhaitons poursuivre ensemble ? Des entretiens opérationnels techniques et RH vous attendent.
4. Bienvenue ! Notre collaboration va commencer, hâte de vous retrouver !

Localisation du poste

Localisation du poste à pourvoir

National, France Métropolitaine, Ile-de-France, St Quentin en Yvelines